Suporte Técnico e Manutenção

Mantenha seus sistemas funcionando perfeitamente com nosso suporte especializado

Visão Geral

Nossos serviços de suporte técnico e manutenção garantem que sua infraestrutura de TI funcione sem interrupções, minimizando tempo de inatividade e maximizando a produtividade. Com uma equipe de técnicos altamente qualificados, oferecemos suporte proativo e reativo para resolver problemas rapidamente e prevenir falhas antes que ocorram.

Seja para um único computador ou uma rede corporativa completa, estamos preparados para oferecer o nível de suporte que sua empresa precisa, com planos flexíveis que se adaptam ao seu orçamento e necessidades.

O Que Oferecemos

Manutenção Preventiva e Corretiva

Serviços de manutenção para garantir o funcionamento ideal de seus equipamentos e prevenir falhas.

  • Manutenção preventiva programada
  • Diagnóstico e reparo de hardware
  • Atualização de sistemas operacionais e software
  • Limpeza e otimização de computadores
  • Substituição de componentes defeituosos

Monitoramento de Redes e Sistemas

Monitoramento contínuo para detectar e resolver problemas antes que afetem suas operações.

  • Monitoramento 24/7 de servidores e redes
  • Alertas em tempo real para problemas críticos
  • Análise de desempenho e gargalos
  • Relatórios periódicos de status
  • Detecção proativa de falhas potenciais

Backup e Recuperação de Dados

Soluções robustas para proteger seus dados críticos e garantir sua recuperação em caso de perda.

  • Implementação de estratégias de backup
  • Backup automático em nuvem e local
  • Verificação periódica de integridade dos backups
  • Recuperação de dados de HDs danificados
  • Planos de recuperação de desastres

Nossos Planos de Suporte

Básico

Sob Consulta

  • Suporte remoto em horário comercial
  • Manutenção preventiva trimestral
  • Backup básico de dados
  • Tempo de resposta em até 24 horas
  • Suporte por e-mail e telefone

Premium

Sob Consulta

  • Suporte 24/7 remoto e presencial
  • Manutenção preventiva semanal
  • Backup em tempo real
  • Tempo de resposta em até 2 horas
  • Monitoramento completo da infraestrutura
  • Técnico dedicado
  • Consultoria estratégica mensal

Por Que Escolher Nosso Suporte Técnico

Equipe técnica certificada e experiente

Abordagem proativa para prevenir problemas

Tempos de resposta rápidos garantidos

Soluções personalizadas para seu negócio

Redução de tempo de inatividade

Custos previsíveis com planos mensais

Mantenha Sua Infraestrutura Funcionando Sem Interrupções

Entre em contato para conhecer nossos planos de suporte técnico e manutenção.

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